As informações que coletamos são utilizadas exclusivamente para as finalidades administrativas do seu plano de odontologia, para complementação da prestação dos serviços junto à rede credenciada e também para endereçamento das campanhas de promoção e marketing que tragam benefícios aos associados através das seguintes ferramentas: e-mail marketing, banners, pop-up, SMS ou demais meios adequados à comunicação.

A IDENTAL somente revelará as informações contidas nos seus bancos de dados às autoridades administrativas ou judiciais expressamente determinadas, ou por força da legislação regulatória de campanhas e sorteios que venham a ser realizadas ou por solicitação da ANS – Agencia Nacional de Saúde.

Mesmo nos consultórios dos dentistas, por ocasião dos atendimentos, o acesso aos dados será feito somente com a autorização do usuário e mediante uma chave de acesso constante na sua credencial. Ainda assim, em algum momento, será solicitada a confirmação de alguns dados do seu cadastro para evitar que os mesmos (endereços/telefones) possam ser acessados sem a sua autorização.

O usuário terá áreas restritas no site da IDENTAL que podem ser acessadas através de login e senha, disponibilizados para facilitar a relação com o seu plano odontológico.

Os dados coletados no site serão utilizados pra manter os cadastros atualizados e os meios de coletas estarão sempre sendo avaliados, podendo ser modificados em função de avanços na tecnologia vigente.

Os e-mails enviados pela IDENTAL poderão ser interrompidos por vontade do usuário e sempre conterão assuntos de interesse dos mesmos: informações sobre rede credenciada; marcação de consultas e outras informações de interesse do usuário, não sendo utilizados para outros fins que não as informações relativas ao seu plano odontológico ou outros serviços prestados e previstos em seu contrato.

O usuário é o único responsável pela manutenção dos seus dados cadastrais atualizados. As informações serão automaticamente enviadas para os endereços físicos e eletrônicos declarados e digitados no seu cadastro. Utilizaremos meios eletrônicos seguros para proteção e sigilo dos seus dados cadastrais. O acesso aos dados do seu portal ficará restrito ao uso do login e da senha, sendo o usuário responsável pela sua guarda e uso.

Em caso de constatação ou suspeita de uso indevido, o login poderá ser bloqueado automaticamente para a sua segurança, podendo ser reabilitado apenas com um clique no campo "esqueci minha senha". A confirmação dos dados cadastrais gera um aviso de envio da nova senha. Caso os dados não sejam confirmados, poderá ser feita uma nova senha através da central de atendimento.

Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre nossa política de privacidade, escreva para ouvidoria@idental.com.br. Estamos sempre satisfeitos em lhe atender.